A gente trabalhou esse problema do lado de quem opera rede de estética avançada. Cada unidade com sua identidade, sua agenda e seu agente IA dedicado — e você com uma visão consolidada do todo. Sem precisar ligar pra cada gerente perguntando como foi a semana.
Conversa primeiro · decisão depois · sem cronograma de venda
A gente conversou com franqueadores, donos de rede e gestores regionais. O padrão é sempre o mesmo: cresceu sem o sistema crescer junto. Você reconhece algumas dessas?
Uma tá no Excel, outra num software local, outra na ferramenta que o gerente preferiu. Você não tem uma visão consolidada nem sabe qual é a verdade.
A recepção saiu, levou o número, levou o histórico dos pacientes. A operação fica refém de pessoa, não de processo.
No fim do mês você junta planilhas de várias unidades pra entender se a rede tá indo bem. Demora dias e os números já não refletem mais a realidade.
A unidade A atende com excelência, a unidade B nem tanto. Sua marca apanha pela inconsistência — e você só descobre depois do prejuízo.
Abrir uma nova unidade vira projeto de TI: contratar sistema, configurar, treinar, importar. A inauguração atrasa. O caixa demora a entrar.
LGPD, prontuário eletrônico, assinatura digital — cada unidade resolve do seu jeito. Você não sabe quem tá em conformidade até alguém te cobrar.
Não é com você. A gente vê isso em quase toda rede que cresceu rápido. A boa notícia é que tem como resolver — e a gente está aqui pra resolver junto.
O One Nexus pra redes não é o mesmo sistema da clínica única com configurações extras. É uma arquitetura desenhada do zero pensando em escopo por unidade, consolidação na holding e padronização sem engessar.
Logo, cores, tipografia, domínio — tudo da sua marca. Sua equipe abre o sistema e vê a sua identidade, não a nossa. Pra franquias, dá pra estender pra cada franqueado com configuração herdada.
Faturamento, ticket médio, no-show, NPS, churn de paciente, comissão paga — tudo consolidado pra holding e detalhado por unidade. Compara, identifica padrão e age. Sem planilha.
Cada endereço da sua rede pode ter seu próprio número, sua agenda, seus pacientes — com um agente IA dedicado que atende 24h. Zero risco de mistura entre unidades. Padrão de atendimento configurado uma vez, replicado em todas.
Franqueador vê tudo. Gerente regional vê sua região. Gerente local vê só sua unidade. Esteticista vê só seus pacientes. Tudo configurável, tudo auditado, ninguém vê o que não deveria.
Catálogo de procedimentos, protocolos clínicos, tabela de preços, identidade visual — tudo herdado da matriz. Configura o que é exclusivo daquela unidade e abre. Inauguração não atrasa por causa de sistema.
Não é central de atendimento. É uma pessoa que conhece sua operação, acompanha as métricas da rede e te ajuda a tomar decisão. Você liga, ela atende — e já sabe quem você é.
A gente não vende contrato no primeiro encontro. O processo é desenhado pra você ter certeza antes de investir.
Marcamos uma conversa de 30-45 minutos pra entender sua rede: quantas unidades, modelo (franquia, multi-própria, híbrido), o que dói mais hoje, o que você sonha resolver.
Sem demo de produto. Sem cronograma. Só pra entender.
Configuramos a matriz com identidade, catálogo de procedimentos e fluxos padrão. Escolhemos uma unidade pra rodar piloto por 30 dias e ver o sistema na prática — sem desligar o que você já usa.
Você decide se segue depois do piloto.
Aprovado o piloto, replicamos pras demais unidades em ondas: 2-3 por semana, sempre com nosso time treinando as equipes locais. Em 60 dias toda a rede tá rodando junto.
Migração dos dados feita por gente, não por robô.
Se você se encaixa em alguma delas, é provável que a gente possa te ajudar.
Você criou uma marca, vendeu unidades e agora precisa garantir que cada franqueado opere no mesmo padrão — sem ter que ligar pra fiscalizar.
Você é dona de várias clínicas com a mesma marca. Quer enxergar a rede como um todo e operar cada unidade como uma operação saudável.
Você opera um portfólio de marcas (estética, dermato, harmonização) e precisa governança consolidada sem que cada marca perca sua identidade.
Preços por clínica, com a equipe inteira incluída. Pra redes acima de 10 unidades, a gente desenha junto.
Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o segmento de Saúde, Beleza e Bem-Estar figura entre os principais grupos do franchising no Brasil em faturamento e número de unidades. Os números exatos do ano vigente são publicados anualmente no painel oficial de desempenho do setor — consulte sempre a fonte para o ciclo mais recente.
Categoria oficial classificada pela ABF, agrupando clínicas de estética, harmonização, dermatologia estética, odontologia estética, cuidados pessoais e bem-estar.
A Lei do Franqueado disciplina o contrato de franquia, exige Circular de Oferta de Franquia (COF) com indicadores operacionais e protege as partes na expansão.
Cada unidade de rede de estética opera sob normas sanitárias (Anvisa) e como operadora de dados pessoais sensíveis sob a LGPD — com responsabilidade que se estende à franqueadora.
Operar uma rede de clínicas no Brasil traz dois eixos legais que precisam estar resolvidos antes do crescimento ficar caro: a Lei do Franqueado, que disciplina o contrato e a Circular de Oferta, e a LGPD, que define a responsabilidade da franqueadora e de cada unidade enquanto operadora de dado sensível.
Operar rede com COF auditável exige indicadores financeiros, operacionais e de pacientes consolidados por unidade — algo impossível com planilha distribuída. O One Nexus consolida BI por unidade e por marca, com auditoria por papel (franqueador, gerente regional, gerente local), em conformidade com o que o art. 2º da Lei exige na transparência pré-contratual.
Em rede, cada unidade vira operadora de dado sensível de saúde sob a holding. O One Nexus centraliza a política de privacidade, o registro de tratamentos, o canal do encarregado e a trilha de consentimento por unidade — a holding responde solidariamente, e precisa enxergar o cumprimento em tempo real, não na fiscalização.
Dúvidas específicas de quem opera multi-unidade ou franquia em estética — respondidas com o que a regulação exige e o que o One Nexus entrega.
Marca 30 minutos com a gente. A gente ouve, faz pergunta, mostra o que faz sentido. Se for um match, seguimos. Se não for, você sai com uma análise honesta — e a gente continua amigo.
Resposta no WhatsApp em até 2 horas úteis.