Corrigimos uma falha que impedia pacientes novos de se cadastrarem pelo link de agendamento online na maioria das clínicas. Agora quem nunca foi atendido consegue agendar e criar o próprio cadastro sozinho, sem erro.
Taxa da maquininha entra automaticamente como despesa
A taxa da maquininha de cartão agora entra sozinha como despesa. Sua receita continua registrada pelo valor bruto da venda, e o saldo e o lucro passam a refletir o que a maquininha realmente deposita — do jeito certo pra contabilidade.
Conexão do WhatsApp mais estável e monitorada
Deixamos a conexão do WhatsApp mais estável e, principalmente, monitorada: quando a sessão cai e precisa ler o QR Code de novo, o sistema percebe na hora e avisa a equipe, em vez de ficar em silêncio. Também suavizamos as reconexões automáticas pra não atrapalhar quem está reconectando pelo celular.
Conexão de contas bancárias (Open Finance) mais confiável
Corrigimos o retorno da tela depois que você autoriza no banco (que podia ficar preso em 'aguardando') e o registro do tipo de conta, corrente ou poupança. Quando a clínica tem só uma conta cadastrada, ela passa a ser preenchida sozinha no lançamento.
Campos extras do cadastro do paciente voltam a aparecer
Os campos extras da ficha — nome social, RG, estado civil, profissão, telefone de emergência, como conheceu a clínica e outros — voltaram a aparecer. Estavam sendo salvos, mas não apareciam na tela.
Nota crítica do paciente com autor e data
A nota crítica no topo da ficha ganhou espaço próprio e agora mostra quem escreveu e quando. Deixou de se confundir com os alertas do paciente.
O assistente de IA no WhatsApp voltou a responder nas clínicas em período de teste e do Programa Pioneiros — antes ele recebia as mensagens, mas não respondia. Agora atende em segundos.
Relatório de procedimentos com o valor realmente cobrado
O relatório de procedimentos passou a usar o valor realmente cobrado no atendimento, com descontos e pacotes, em vez do preço de tabela. Assim, editar um preço no catálogo não reescreve mais o seu histórico de faturamento.
Foto do cadastro vira o avatar do paciente
A foto que você adiciona no cadastro do paciente agora vira o avatar dele na ficha, em vez de ficar só com as iniciais. E essa foto de rosto não se mistura mais com as fotos clínicas da galeria.
Menu e telas carregam de forma confiável
Corrigimos um problema em que, com o navegador guardando uma versão antiga da página, o menu lateral e algumas telas apareciam vazios. Agora tudo carrega certinho a cada acesso.
Fizemos uma rodada grande de blindagem na proteção de dados: cada clínica enxerga e mexe só nas próprias informações, e cada unidade só nas da sua unidade. Reforçamos o acesso em tempo real da agenda e a forma de vincular clínicas de uma rede, que agora exige confirmação. Nada muda no seu dia a dia — é proteção por baixo dos panos.
Atendimento automático só pra quem falou direto com a clínica
Os disparos e as respostas automáticas no WhatsApp passaram a falar só com quem realmente conversou com a clínica no privado. Mensagens de grupo, listas e canais deixam de virar resposta automática — protege o número da clínica e a privacidade de quem só divide um grupo em comum.
Parcela paga aparece certa no painel e nos relatórios
Quando você marca uma venda parcelada como paga, agora todas as parcelas acompanham automaticamente e a parcela paga para de sumir do painel. Corrigimos também a soma nos relatórios, que podia contar o mesmo dinheiro duas vezes.
Transferência entre contas e liquidação de cartão
Ajustamos as transferências entre contas: o valor sai de uma e entra na outra certinho, sem risco de sumir no caminho. E voltou a funcionar o botão de marcar um recebível de cartão como liquidado, que antes travava.
Rodada de correções: financeiro, estoque e prontuário no lugar certo
Vários acertos importantes: recebimentos já pagos que apareciam como R$ 0 voltaram a mostrar o valor real; acabou a cobrança em dobro no cartão e a parcela futura marcada como vencida; os painéis de custo e valor de estoque deixaram de mostrar zero; alergias e anamnese não somem mais ao editar a ficha; e você já pode agendar fora do horário quando precisar.
Os insights da Iris voltaram no Financeiro e no BI
Aqueles painéis de análise inteligente da Iris que às vezes apareciam vazios agora mostram sempre as leituras do seu financeiro e do seu BI — as dicas e os alertas voltaram a aparecer certinho.
Franquias e redes voltaram a aparecer
Se você criou uma rede ou franquia e ela sumiu da lista, está resolvido: quem cria a rede vê e gerencia todas as unidades que cadastrou, do jeito que deveria.
Agora você monta seus próprios formulários do jeito da sua clínica — anamnese, questionários, avaliações — direto na ficha do paciente. Atribui pro paciente, que preenche na clínica ou por um link no WhatsApp, e ainda pode pedir a assinatura digital quando o formulário exige. Tudo fica guardado no prontuário.
Crie o termo tirando uma foto da etiqueta do produto — o sistema transcreve e monta um modelo pronto, já com produto, lote e validade puxados do estoque. Paciente e profissional assinam direto no sistema (na clínica ou por um link no WhatsApp); quando os dois assinam, o PDF cai sozinho no prontuário e o status atualiza na hora. Mesmo paciente sem e-mail consegue assinar.
Registro de evolução conversa com a agenda e o estoque
Ao registrar a evolução do paciente, ela já fica ligada à sessão daquele atendimento. Os produtos usados dão baixa automática no estoque e, quando o dia teve mais de um procedimento, você vê cada um separadinho. Ao finalizar, o sistema ainda te oferece registrar a evolução na hora.
Importar sua agenda reconhece o paciente sozinho
Ao importar seus agendamentos, o sistema já encontra o paciente que existe ou cria a ficha automaticamente — você não precisa cadastrar um por um antes.
WhatsApp conectando de novo, sem travar no QR Code
Corrigimos aquele problema de ficar preso em 'gerando QR', de criar conexão nova toda hora e do aviso 'falha ao preparar o agente'. Agora o número conecta limpo e o assistente de IA fica pronto pra atender.
Agende mais de um procedimento no mesmo horário
Dá pra marcar dois ou mais procedimentos numa mesma sessão — tipo toxina e preenchimento juntos — e o sistema confirma cada um com o preço e a duração total. Na ficha do paciente, o dia aparece com um selo mostrando que teve mais de um procedimento.
Mais privacidade e isolamento de dados entre unidades
Reforçamos a proteção das informações: cada pessoa da equipe enxerga apenas os pacientes, leads, agenda e financeiro da própria unidade, sem acesso a registros de outra unidade da clínica. Também reduzimos o tempo de validade dos links de fotos e documentos dos pacientes, deixando esses dados sensíveis ainda mais seguros.
Agora dá pra cadastrar todo o seu estoque de uma vez enviando uma planilha de Excel ou CSV. O sistema entende as colunas sozinho e coloca cada produto no lugar certo — preço, categoria, quantidade, validade — sem digitar item por item. Funciona até com a planilha que você mesma exporta do sistema.
Ficha do paciente mais organizada e fácil de editar
Destravamos a edição das observações de cada sessão: agora você escreve normalmente e com mais espaço pro texto. Também reorganizamos a ordem das abas, com Formulários logo depois do Prontuário, acompanhando o fluxo do atendimento.
Proteção reforçada nos recebimentos online
Blindamos as confirmações de pagamento de boletos e PIX pra que só entradas de fato confirmadas pela operadora sejam registradas no seu financeiro. Uma camada extra que evita qualquer baixa ou estorno indevido nas suas cobranças.
O agente de atendimento deu um salto: agora ele enxerga as fotos que o cliente manda, entende áudios e gera PDF corretamente. Também corrigimos agendamentos que às vezes caíam no ano errado e sumiam da agenda, e garantimos que o agente sempre responde em português.
Cadastro de produtos por unidade voltou a funcionar
Corrigimos o cadastro de produtos que travava em 'Salvando...' pra quem trabalha com mais de uma unidade. Agora o produto salva normal e, ao editar, dá pra mover um produto de uma unidade pra outra sem erro.
Dados da clínica: o que você salva agora aparece salvo
Corrigimos um problema em que você preenchia os dados da clínica, salvava, e ao voltar encontrava a tela em branco com o aviso de 'complete seus dados' ainda ali. Seus dados nunca foram perdidos — era só a tela que não os mostrava.
Entrada de novas clínicas mais confiável
Corrigimos uma falha que vinha impedindo o cadastro de novas clínicas e que, em alguns casos, apagava etapas do funil de vendas. Os novos cadastros voltaram a entrar normalmente e passamos a ser avisados na hora caso algo saia do esperado.
Maquininhas e taxas: cadastro mais fácil e sem travar
Agora dá pra cadastrar várias taxas na mesma bandeira (crédito à vista, crédito parcelado e débito) e editar uma taxa já criada direto na tela. Os campos ficaram mais claros e, quando algo dá errado, o sistema avisa na hora.
Vendeu um pacote de várias sessões? Agora dá pra acompanhar quantas já foram feitas e quantas faltam direto no prontuário, agendar a próxima com um clique e escolher o pacote na hora de marcar um horário. O saldo baixa sozinho a cada sessão concluída e volta se você reabrir um atendimento.
Reorganizamos os planos em Solo, Profissional, Avançado e Enterprise. Cada um já vem com seus agentes de IA: a Recepcionista (atende e agenda), o Vendedor (responde leads e fecha) e a Diretoria (relatórios e gestão), com uma quantidade de atendimentos incluída todo mês. Você paga por clínica, com a equipe inteira junto.
O agente não perde mais a sua mensagem durante uma confirmação
Antes, se um lembrete de confirmação de horário estivesse ativo e o cliente mandasse outra pergunta (tipo 'quanto custa?'), a mensagem era ignorada. Agora o agente responde na hora, sem deixar ninguém no vácuo.
Com um número só, a clínica passa a ter dois agentes que trabalham juntos: um cuida do atendimento e do agendamento, o outro responde leads e fecha vendas. A conversa passa de um pro outro sozinha, conforme o que o cliente quer.
Busca de pacientes em tempo real no topo da tela
Um campo de busca no topo do sistema encontra qualquer paciente na hora, conforme você digita — sem precisar abrir a lista inteira.
Entre no sistema por um link mágico
Quando o login normal falha por instabilidade do provedor, você recebe um link seguro de acesso e entra mesmo assim — sem ficar travado na porta.
Agora dá pra cadastrar suas maquininhas, bandeiras e taxas e registrar a forma de pagamento na hora de agendar ou fechar um procedimento. O sistema já mostra quanto cai líquido pra você.
Envie e organize as fotos de cada paciente direto na ficha, com galeria de antes e depois. Tudo protegido e visível só pra sua clínica.
Quem tem mais de uma unidade agora vê tudo num lugar só: faturamento consolidado, metas da rede, evolução mês a mês, relatório em PDF e um painel de comando central pra tocar a rede inteira.
Disparador: campanhas de WhatsApp em massa
Crie campanhas e envie mensagens pra muitos contatos de uma vez, usando modelos prontos. Cada clínica tem seu envio isolado e organizado.
Veja seus posts do Instagram dentro do sistema
Abra carrossel, vídeo e legenda dos seus posts sem sair do One Nexus. Também corrigimos a conexão e a desconexão da conta.
A inteligência da Iris ficou muito mais esperta: lê PDF, Excel, Word e imagens (até texto dentro de foto), entende áudios que você manda e interpreta imagens. É só mandar o arquivo que ela resume pra você.
Relatório financeiro em PDF no WhatsApp da diretoria
A dona ou gestora recebe o relatório financeiro pronto, em PDF, direto no WhatsApp — sem precisar abrir o sistema.
Onboarding mais simples: 5 passos e tour guiado
A primeira entrada no sistema ficou mais leve: um checklist com os 5 passos essenciais, um tour que não trava e uma etapa só pra ligar o Agente IA.
Fim do 'atendimento fantasma' e da busca por telefone trocada
Corrigimos um atendimento que ficava preso na barra sem terminar, e a busca por telefone que às vezes misturava pacientes de clínicas diferentes.
WhatsApp e agente mais estáveis: reconexão automática
Reforçamos a reconexão do WhatsApp com o agente de ponta a ponta. Agora nenhuma mensagem se perde quando a conexão oscila.
Montamos um controle de uso justo pra cada plano — mensagens, armazenamento, integrações e inteligência artificial. É o que garante que cada clínica tenha a sua cota e ninguém seja pego de surpresa na conta.
Configurações com menu lateral novo (e no celular também)
Reorganizamos a área de Configurações com um menu lateral mais claro e uma versão que funciona bem no celular.
Agente proativo: ele te avisa antes de você perguntar
O agente passou a agir sozinho em situações importantes e a mandar alertas escritos de um jeito natural, fácil de entender.
Donas e gestoras agora têm um agente IA exclusivo, em um número de WhatsApp separado, com acesso a relatórios, agenda do dia, financeiro e ações de gestão por chat. O número define a persona (Atendente para paciente, Diretoria para a dona); o telefone de quem manda mensagem define o que ele pode fazer.
Botão flutuante de robô em todas as telas e aba 'Assistente IA' na página de Suporte. Responde dúvidas de uso do sistema com base em 34 documentos curados e abre chamado automaticamente quando não consegue resolver sozinho.
Onboarding com narração por voz (Mariana)
O checklist de primeira entrada ganhou botão 'Ouvir apresentação' com narração em português via ElevenLabs (voz Mariana). Acelera adoção pra quem prefere áudio.
Onboarding guiado em checklist passo-a-passo
Nova experiência de primeira entrada na plataforma: checklist com progresso visual e orientação contextual. Reduz o tempo até o cliente sentir valor.
Cada clínica conectada ao Agente IA agora roda em um ambiente próprio, com fila e contexto totalmente isolados. Zero risco de vazamento entre clínicas — base preparada para escalar a rede e franquia.
Nova tela de configuração do Agente IA em split-view: 4 abas (Persona, Conhecimento, Ações & Regras, Conexão & Equipe) com preview em tempo real de uma conversa no WhatsApp. Configure tom, capacidades, escalonamento e horário comercial sem trocar de tela.
Cada ação do Agente IA (agendar, remarcar, cancelar, confirmar) tem seletor com 3 estados: Desligado, Aprovação humana ou Automático. Ações em 'Aprovação' aguardam o OK da equipe antes de executar. Cancelamentos vêm com aprovação por padrão — sem IA decidindo no escuro.
Geração e edição de instruções do Agente por IA
Wizard 'Gerar com IA' cria a persona do Vendedor/Recepcionista a partir de um briefing curto. 'Melhorar' refina o que já existe e o histórico permite restaurar versões anteriores. Sem precisar saber escrever prompt.
Proteções contra prompt injection, jailbreak e acesso indevido a dados: token de identidade por conversa, escopo forçado no servidor, allowlist por papel e SOUL hardening. O paciente nunca acessa ficha de outro paciente — mesmo se tentar manipular o agente.
Galeria de fotos do paciente mostrava só 2 de N fotos
Cliente lançava 5 fotos antes/depois e a galeria só renderizava 2. Agora exibe todas as fotos do conjunto com miniaturas clicáveis e suporta upload de várias fotos por vez.
Iris (Financeiro + BI) volta a gerar insights
A Iris havia parado por bloqueio de billing nos provedores de LLM. Migrada pro gateway omni com Claude, Gemini e outros provedores em fallback — resiliência sem depender de uma única conta.
Liberação do Agente IA por plano
A aba 'Agente IA' em Configurações agora respeita o plano contratado. Liberação configurável por tenant.
Recall ativo: paciente que fez procedimento com intervalo de retorno (ex.: toxina 4 meses) recebe lembrete automático no dia certo. Win-back opt-in: paciente inativo há +90 dias e sem agendamento futuro recebe convite de reativação. Dedup por janela e limite de 200 por dia por clínica.
Áudios de paciente expurgados após transcrição (LGPD)
Quando o paciente envia áudio pelo WhatsApp, o arquivo é transcrito para texto e imediatamente apagado do disco — não fica persistido em cache. Reforço de conformidade LGPD pra dados sensíveis.
Cérebro do Agente IA da clínica recebeu uma reformulação completa. Equipe configurável (Vendedor + Recepcionista) com 5 habilidades, integração a 11 ferramentas reais do sistema e roteador multi-provedor de modelo. Substitui o motor anterior.
Tela de login redesenhada em modo light
Login com fundo claro, contraste WCAG aprovado, cartões de features brancos e gradiente da marca preservado. Mais legível em dispositivos com brilho alto e alinhado ao tema do produto.
Lançamento do Atendente IA — agente dedicado por clínica que opera no WhatsApp oficial. Identifica se quem mandou mensagem é paciente ou equipe (e qual cargo), responde dúvida de procedimento, agenda direto na agenda real e recupera no-show. Opt-in por clínica.
Índices de performance e auto-cura de provisionamento
Índices PostgreSQL otimizados em consultas críticas e ciclo de provisionamento de novo tenant com retry e auto-recuperação em caso de falha parcial. Onboarding de nova clínica sai mais rápido e robusto.
Suite clínica da agenda e hardening do fluxo de atendimento
Pacote de melhorias no fluxo agendamento ↔ atendimento ↔ pagamento: timer de procedimento corrigido, cache hidratado corretamente, reabertura de atendimento finalizado e diversas correções de UX que apareceram com clínicas reais em uso intensivo.
Permite criar e editar agendamentos com data e hora no passado para registrar atendimentos que já aconteceram, com badge visual 'Retroativo', confirmação de UX e dedução automática de sessão quando vinculado a um pacote.
Card de cada agendamento agora exibe o status de pagamento em três cores (verde, amarelo e vermelho) com tingimento de fundo e ring externo, facilitando identificar visualmente quem precisa de cobrança mesmo na visão macro da agenda.
Hover do card da agenda simplificado
Overlay do card de agendamento reorganizado: ação de status em destaque (Confirmar / Check-in / Iniciar / Finalizar) e botão explícito 'Ver detalhes', tornando ações antes ocultas mais descobríveis para usuários não-power.
Configurações do sistema com nova interface e mensagens claras
Páginas de configuração reestruturadas com nomenclatura mais intuitiva e mensagens de feedback em todas as ações.
Redis Sentinel com 14 serviços e RabbitMQ em cluster de 3 nós agora garantem zero perda de dados em caso de falha de um servidor.
WhatsApp reconecta automaticamente
Botão de reconexão adicionado e health check a cada minuto reinicia sessões que falharam. Mensagens não são mais perdidas.
Métricas do pipeline alinhadas com o Kanban
O card 'Total no Pipeline' agora mostra exatamente os mesmos leads que o Kanban, sem contar leads em estágios deletados.
Ranking de vendedores reflete vendas reais
Top Vendedores agora calcula baseado em propostas aceitas, não mais em estimativas de leads. Métricas mais confiáveis.
Busca de procedimentos na criação de propostas corrigida
Ao adicionar itens em uma proposta comercial, a busca de procedimentos agora retorna resultados corretamente.
Financeiro: dropdown e transações sem flash
Três correções de UX no modulo financeiro: dropdown de status, busca sem perda de foco e transição suave ao filtrar.
Cada unidade de atendimento agora pode ter seus próprios horários de funcionamento, e cada profissional pode ter horários diferentes por unidade.
Validação de agendamento fora do horário
Toggle por profissional permite ou bloqueia agendamentos fora do horário configurado. Aviso de confirmação.
Campanhas de vendas com detalhes completos
Novo modal de detalhes com progresso circular, timeline visual, premiação com medalhas, participantes e projeção de alcance.
Filtro de comissões funcional
Substituído toggle invisível por dropdown real com opções: todos, com comissão, sem comissão.
Modelos de IA atualizados pós descontinuação
Iris BI, Financeiro e AI Content migrados para modelos Gemini atualizados. Insights voltaram a funcionar normalmente.
Centro de notificações com toasts, badges no header, histórico completo e templates por tipo de evento.
Dashboard para acesso restrito
Corrigido filtro de escopo que quebrava o dashboard para usuários com permissão 'apenas meus dados'.
Publicação, agendamento e métricas do Instagram diretamente dentro do One Nexus, com autenticação nativa.
Sistema RBAC com 5 níveis
Controle granular: SuperAdmin, Owner, Admin, Manager e User. Cada colaborador vê e acessa somente o que precisa.
Ficha com dados pessoais, histórico de atendimentos, prontuário, fotos, financeiro e comunicações em uma única tela.
Módulo de Agenda ativo
Calendário visual com visão diária, semanal e mensal. Controle por profissional, sala e equipamento. Waitlist integrada.
Módulo de Estoque completo
Produtos, categorias, movimentações, fornecedores e controle de quarentena. 28 endpoints e 10 componentes.
Dashboard analítico, previsões, comparativo, metas/OKRs, relatórios, alertas e Iris BI. 48 endpoints.
Dashboard financeiro, fluxo de caixa, contas a pagar/receber, conciliação bancária, categorias e centros de custo.
Versão 3 completa: 11 módulos, 100+ componentes e arquitetura multi-tenant — o grande salto depois de 1 ano e meio de desenvolvimento e 6 meses de validação com clínicas reais.